الاشتراك: للاشتراك في خدمة [Jawwy TV]، يجب عليك تعبئة نموذج الاشتراك المتاح على موقع الويب وإرساله باستخدام رقم جوالك STC أو VIVA الصحيح ومعرف بريدك الإلكتروني، مع الإقرار بدقة وصحة التفاصيل التي تقدمها إلينا. ويجوز لنا قبول طلب الاشتراك أو رفضه أو طلب مزيد من المعلومات عنه.
الفترة التجريبية المجانية: قد يبدأ اشتراكك في خدمة [Jawwy TV] لفترة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد، أو كما هو محدد بخلاف ذلك أثناء عملية الاشتراك.
لدينا مطلق الحرية في تحديد المؤهلين للحصول على الفترة التجريبية المجانية وفقا لتقديرنا الخاص، وقد نضع قيودًا لمنع إساءة استخدام الفترة التجريبية. وقد نستخدم معلومات مثل معرف الجهاز أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الجوال لتحديد الأهلية. تحتفظ [Jawwy TV] بالحق في إلغاء الفترة التجريبية المجانية وتعليق اشتراكك أو تقييد مزايا الفترة التجريبية المجانية في حال ارتأينا أنك غير مؤهل.
أفراد الأسرة التي لديها اشتراك حالي أو سابق غير مؤهلين.
خلال الفترة التجريبية المجانية، يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في خدمة [Jawwy TV] عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة نصها U1 على رقم 811118 إذا كنت من عملاء شركة الاتصالات السعودية STC أو على رقم 98875 إذا كنت من عملاء VIVA وقد تظل قادرا على الاستمرار في الدخول إليه خلال الفترة المتبقية من الفترة التجريبية المجانية، إلا أننا لا نضمن ذلك.
ما لم تكن قد ألغيت اشتراكك، سنبلغك مسبقا بأن الفواتير ستصدر بانتهاء الفترة التجريبية المجانية. وسنبدأ تلقائيا في تحصيل الرسوم المطبقة في اليوم التالي لانتهاء الفترة التجريبية المجانية. لعرض رسوم الاشتراك الشهري وتاريخ انتهاء الفترة التجريبية المجانية، انتقل إلى الإعدادات > الاشتراك، في تطبيق Jawwy TV.
فترة الاشتراك: بعد نهاية الفترة التجريبية المجانية، سيُجدد اشتراكك من شهر إلى آخر لحين إنهائه.
إصدار الفواتير
دورة إصدار الفواتير: تُفرض رسوم الاشتراك في خدمة [Jawwy TV] وأي رسوم أخرى قد تتحملها فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرائب ورسوم المعاملات المحتملة [شهريا/كل ثلاثة أشهر] من خلال الدفع عبر فواتير الهاتف (راجع الفقرة 6-3-2 أدناه) في اليوم التقويمي الموافق لليوم التالي لانتهاء الفترة التجريبية المجانية. ويمكن تغيير تاريخ الدفع، على سبيل المثال إذا أخفقت في الدفع لمعرفة تاريخ استحقاق الدفع التالي، انتقل إلى الإعدادات > الاشتراكات، في تطبيق Jawwy TV.
طريقة الدفع: عند الاشتراك في خدمة Jawwy TV، يتعين عليك تقديم رقم هاتفك الجوال مع معلومات شخصية أخرى. وتفوضنا بإضافة رسوم اشتراكك مباشرة على فاتورة هاتفك الجوال. في حال عدم سداد الدفعة ، بسبب حد الائتمان أو الاستخدام، أو عدم دفع فاتورة هاتفك الجوال، أو عدم كفاية الرصيد، أو غير ذلك، سنعلق وصولك إلى خدمة [Jawwy TV] لحين دفع الرسوم المستحقة وستظل ملتزمًا بسداد أي مبالغ غير محصلة. قد تُطبق رسوم ضرائب محلية و/ أو رسوم معاملات أخرى، يرجى مراجعة ذلك مع مزود خدمة الجوال للحصول على التفاصيل.
الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراك خدمة [Jawwy TV] في أي وقت، إلا أنك ستسمر في الاستمتاع بخدمة [Jawwy TV] حتى نهاية مدة الفاتورة الشهرية. وقدر ما يسمح به القانون المعمول به، تكون الدفعات غير قابلة للاسترداد، ولا نرد مبالغ مالية أو أرصدة لفترات الاشتراك التي تشكل جزءًا من الشهر أو بسبب عدم مشاهدة المحتوى. للإلغاء، انتقل إلى "[صفحة الأسئلة الشائعة على موقع الويب أو التطبيق، وابحث عن سؤال كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟ واتبع تعليمات الإلغاء. إذا ألغيت اشتراكك، سيُغلق حسابك تلقائيا في نهاية مدة الفاتورة الحالية. لمعرفة موعد انتهاء اشتراكك، انقر على إعدادات > الاشتراكات في التطبيق. وإذا اشتركت في خدمة [Jawwy TV] مع طرف ثالث وترغب في إلغاء اشتراكك في خدمة [Jawwy TV]، قد تحتاج إلى إجراء ذلك من خلال زيارة حسابك مع الطرف الثالث وإيقاف التجديد التلقائي أو إلغاء الاشتراك من خدمة [Jawwy TV] لدى هذا الطرف الثالث، كما يمكنك العثور على معلومات الفواتير الخاصة باشتراكك في خدمة [Jawwy TV] من خلال زيارة حسابك لدى الطرف الثالث.
قد تعدل الرسوم المستحقة منك، وعندئذ، سنرسل إليك إخطارًا مدته 10 أيام على الأقل. وإذا لم تقبل الرسوم الجديدة، يمكنك إنهاء خدمة [Jawwy TV] دون أي مسؤولية إنهاء لنا شريطة إنهاء خدمة [Jawwy TV] قبل تطبيق الرسوم المتزايدة (أي خلال فترة الإخطار التي مدتها 10 أيام).